{"id":722,"date":"2024-03-15T09:05:38","date_gmt":"2024-03-15T07:05:38","guid":{"rendered":"https:\/\/smma.no\/?page_id=722"},"modified":"2026-03-17T13:26:59","modified_gmt":"2026-03-17T11:26:59","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smma.no\/?page_id=722","title":{"rendered":"Ofte stilte sp\u00f8rsm\u00e5l"},"content":{"rendered":"
\n \n
\n \n \n
\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n \n
\n \n
\n \n
\n \n \n

Ofte stilte sp\u00f8rsm\u00e5l<\/h2>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n \n
\n \n \n Hva skjer med avtalen med Telenor ?<\/span>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n <\/a>\n
\n
\n \n
\n \n \n
\n

Status p\u00e5 tvisten med Telenor<\/strong>\n
\n
Etter at Telenor har avlyst avtalt forhandlingsm\u00f8te to ganger siden \u00e5rsm\u00f8tet i mars, har styret besluttet \u00e5 utarbeide stevning til tingretten. Denne vil bli sendt til tingretten i n\u00e6r framtid. Styret er fortsatt innstilt\n p\u00e5 \u00e5 unng\u00e5 en rettslig tvist, men etter ett \u00e5rs fors\u00f8k p\u00e5 forhandlinger, er det lite som tyder p\u00e5 at Telenor vil komme SMMA i m\u00f8te og tilby medlemmene en rimelig kompensasjon for bortfall av tjenester.<\/p>\n

Det er satt av to dager til hovedforhandling ved Asker og B\u00e6rum tingrett 5. og 6. oktober 2026.\n
\n
\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Hvorfor er regningen fra SMMA h\u00f8yere i 2025 ?<\/span>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n <\/a>\n
\n
\n \n
\n \n \n
\n
De siste 2 kvartal i 2024 ble det sendt ut fakturaer med halv pris, ettersom Telenor innr\u00f8mmet oss 3 m\u00e5neder gratis. Dette ble fordelt over 6 m\u00e5neder. Denne perioden er n\u00e5 slutt, og alle m\u00e5 betale full pris.\n
Merk at det ikke er et alternativ \u00e5 bare ha internett lengre.\n
\n <\/h5>\n

\n
\n <\/p>\n

\n
\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Arbeidsgiver betaler for internett. Hvordan deler jeg opp dette?<\/span>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n <\/a>\n
\n
\n \n
\n \n \n
\n
\n
\n <\/h5>\n

Det er ingen oppdeling av fakturaen med n\u00e5v\u00e6rende avtale med Telenor. Det er ikke en spesifikk del som er knyttet til internett. Dersom arbeidsgiver krever oppdeling kan du argumentere for at poengene kan benyttes til \u00e5 \u00f8ke\n hastigheten p\u00e5 bredb\u00e5ndslinjen, noe som kan v\u00e6re n\u00f8dvendig med store datamengder. Du kan ogs\u00e5 argumentere med at det bare er 100 poeng som er l\u00e5st til TV-kanaler, og som dermed ikke kan benyttes til kun internett. I dag koster\n en poengpakke med 20 poeng kr. 29.- pr. mnd. Det vil si kr. 145.- for 100 poeng.\n
\n
Nytt v\u00e5ren 2025 er at du ogs\u00e5 kan frakoble TV-dekoder og benytte de 100 poengene som g\u00e5r til faste TV-kanaler til \u00e5 \u00f8ke hastigheten til 750 Mbps. Ring Telenor p\u00e5 tlf. 09000 for \u00e5 avtale dette. Prisen til SMMA blir den samme.<\/p>\n

\n
\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Finnes det brukerveiledning for Telenor T-We?<\/span>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n <\/a>\n
\n
\n \n
\n \n \n
\n
Se nettsiden:\n Brukerveiledning for T-We | Telenor<\/a>\n
\n <\/h5>\n

\n
\n <\/p>\n

\n
\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Hvordan legge til flere familiemedlemmer i T-We<\/span>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n <\/a>\n
\n
\n \n
\n \n \n
\n
Legg til flere familiemedlemmer:\n
Bruk en profil med adminrettigheter for \u00e5 legge til nye mobilnummer og gi tilgang til inntil 5 familiemedlemmer. N\u00e5r mobilnummeret er lagt til, kan personen logge inn i appen eller p\u00e5 twe.no. Velg \u2630 Mer. <\/em>Trykk p\u00e5\n Tilgang og profiler<\/em>.\n
Se ogs\u00e5 \n https:\/\/www.telenor.no\/kundeservice\/tv\/t-we-app\/profiler\/<\/a>\n
\n <\/h5>\n

\n
\n <\/p>\n

\n
\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Velge og bytte str\u00f8mmetjenester<\/span>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n <\/a>\n
\n
\n \n
\n \n \n
\n
Se nettsiden: \n Velg og bytt str\u00f8mmetjenester rett p\u00e5 T-We boks II (telenor.no)<\/a>\n
\n <\/h5>\n

\n
\n <\/p>\n

\n
\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Brukerveiledning til fjernkontrollen<\/span>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n <\/a>\n
\n
\n \n
\n \n \n
\n
Se nettsiden:\n Fjernkontroll T-We Boks II – Telenor<\/a>\n
\n <\/h5>\n

\n
\n <\/p>\n

\n
\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n Er det opptaksmulighet hos Telenor?<\/span>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n <\/a>\n
\n
\n \n
\n \n \n
\n

Ja.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n F\u00e5r vi sky-lagring inkludert i tilbudet fra Telenor?<\/span>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n
<\/path><\/svg><\/span><\/div>\n <\/a>\n
\n
\n \n
\n \n \n
\n

Skylagring er ikke inkludert i abonnementet hos Telenor.
Du kan opprette et eget abonnement for Min Sky med den lagringsmengden du har behov for. Dette er Telenors priser for lagringsabonnement: <\/span>\n 25 GB: 29 kr\/mnd<\/strong>. 50 GB: 49 kr\/mnd.
Ubegrenset lagringsplass i <\/span>Min Sky<\/strong>\n  er inkludert <\/span>gratis<\/strong> i alle private mobilabonnement fra Telenor Norge.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n \n \n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n \n
\n \n
\n
\n \n \n
\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n \n \n
\n \n
\n \n
\n \n
\n
\n \n \n
\n \n
\n \n \n
\n

Tidligere stilte sp\u00f8rsm\u00e5l<\/strong><\/h3>\n

TELIA:<\/strong><\/p>\n

POENG<\/p>\n

Med Tv fra Telia er str\u00f8mmetjenester og kanaler samlet p\u00e5 ett sted. Sett sammen din egen tv- og str\u00f8mmepakke, og se hva du vil, hvor du vil, og n\u00e5r du vil. Enklere blir det ikke.<\/p>\n

Se video<\/p>\n