Onsdag 4. september 2024 i Aulaen, Strømme skole
KONFIDENSIELT
Skal ikke deles med ikke-medlemmer
Det ble avholdt ekstraordinært årsmøte i Søm Multimediaanlegg (SMMA) onsdag 04.09.2024 kl. 18:00 – ca. 19:45 i aulaen på Strømme skole.
Møtet var kalt inn av styret og bekjentgjort på foreningens hjemmeside i god tid før møtet (dvs. med mer enn to ukers varsel).
Det ble registrert 121 medlemmer (enkelte husstander var i tillegg representert med mer enn én person). Tre styremedlemmer og daglig leder var også til stede.
ÅPNING. VALG AV MØTELEDER M.V.
Styreleder Jan Petter Horn ønsket velkommen.
Styreleder foreslo seg selv som møteleder. Det forelå ikke andre forslag, og Jan Petter Horn ble valgt til å lede møtet.
Deretter ble innkallingen godkjent enstemmig.
Til å undertegne protokollen sammen med daglig leder Thor Hardeland ble Audun Skare valgt.
Deretter innledet styreleder om bakgrunnen for møtet.
1. Styret orienterer om prosessen frem mot 1. juli
Styreleder orienterte.
På ekstraordinært årsmøte 27.04.2023 ble Telenor ble valgt som ny tjenesteleverandør med stort flertall. Styret fikk fullmakt til å sluttforhandle med Telenor.
I juli 2023 ble det inngått en særskilt avtale mellom Telenor og SMMA. Styreleder gikk igjennom hovedpunktene i denne avtalen.
Avtalen med Telia ble formelt sagt opp i februar 2024. Telia instrueres til å gi Telenor tilgang til nodebua.
Våren 2024 oppdager SMMA at Telenor har foretatt betydelige endringer i produktet Frihet L.
2. Styret orienterer om endringer i Telenors tilbud til medlemmene. Frihet L pr. 1. juli 2024 vs. Telenors tilbud i konkurransen med Telia i april 2023.
Styremedlem Eirek Gullvåg gikk igjennom avvikene mellom Telenors tilbud til SMMA og det som leveres pr. i dag.
Hovedavvikene er knyttet til følgende elementer (kort om hva endringen medfører i parentes):
- Antall poeng som går med til å se på ulike strømmetjenester (betydelig økning i antall poeng)
- Fri bruk av poeng (binding på 30 dager)
- TV2 Play (dårligere innhold, betydelig økning i antall poeng)
- Gratis lagring i skyen, f.eks. bilder mv. (ikke inkludert)
- Gratis lagring av opptak av TV-programmer i skyen (ikke inkludert)
- Samtidig bruk på flere skjermer (betydelig reduksjon i antall samtidig brukere)
- Disney+ (ikke lenger en del av TV2 Play)
Eirek viste også en beregning som viser at merkostnaden for SMMAs medlemmer samlet sett kan beløpe seg til ca. 800.000 kr pr. måned (avhengig av hvilken bruk medlemmene må antas å gjøre av innholdet).
3. Styret orienterer om hvordan styret har tatt tak i mangler og avvik i Telenors leveranse og legger frem forslag til videre håndtering av saken
Styreleder orienterte.
Styret har hatt en rekke møter med Telenor og Telenors underleverandør Eltel.
På styremøtet 23. mai 2024 stilte to representanter fra Telenor og Telenors innleide prosjektleder i Eltel. Styret tar opp to tema: 1) Kan vi være trygge på at alle medlemmer som ønsker det, er oppe og går med signaler fra Telenor den 1. juli? 2): Det er betydelige avvik mellom Frihet L mv. og det som faktisk blir levert.
Den 30. mai 2024 sender styreleder i SMMA brev til adm.dir. i Telenor Norge AS der han påpeker avvikene. I brevet gis det uttrykk for at Telenor trolig aldri ville blitt valgt dersom endringene hadde vært kjent i april 2024. Styret fremmer et kompromissforslag (som så langt ikke har blitt kommentert av Telenor).
Først i midten av juni kommer Telenor tilbake med to tilbud til kompensasjon. Først et tilbud om én måned gratis leveranse (dvs. 409 kr pr. medlem). Dernest tre måneder gratis. Det ble ikke tilbudt noen ekstrapoeng til bruk for TV/strømmetjenester. Styret avviste begge tilbudene.
På styremøte 17. juni beslutter styret å kalle inn til ekstraordinært årsmøte i SMMA den 4. september. Telenor informeres om dette 18. juni.
Telenor gikk etter hvert med på et forhandlingsmøte, og dette ble avholdt i Kragerø 29. august.
Forhandlingsmøtet med Telenor ga ingen konkrete resultater.
Tilbakemeldingen fra Telenors salgsdirektør i mail av 2. september er at Telenor ser alvorlig på saken, og at de har et sterkt ønske om å finne en minnelig løsning. Så langt er dette bare ord.
Deretter gikk styremedlem Eirek Gullvåg igjennom tilbud som SMMA har mottatt fra Telia.
4. Beslutningssak: Årsmøtet beslutter hvilket av forslagene om styret skal arbeide videre med
Styreleder orienterte om den juridiske betenkningen som styret har innhentet fra advokat Monica Syrdal I Advokatfirma Hjort i Oslo. Denne utredningen er et internt styredokument.
Det er ikke omstridt at det som Telenor opplyste under forhandlingene i 2023 kan få betydning for tolkningen av avtalen.
Anbefalinger til styret fra advokat Syrdal:
- Prøv å få på plass en rimelig kompensasjon fra Telenor
- Undersøk hva Telia kan tilby
- Tenk nøye igjennom om foreningen er i stand til, og tjent med, en rettslig prosess for å få domstolene til å fastsette en kompensasjon. Det er prosessrisiko forbundet med å ta ut forliksklage eller søksmål.
- Dere kan vurdere å heve avtalen med Telenor og inngå ny avtale med Telia. Grunnlaget for å heve er bristende forutsetninger. Det er ikke risikofritt for SMMA å heve en avtale som dette.
- SMMA kan klage til Forbrukertilsynet.
- SMMA kan anmode Brukerklagenemnda (BKN) om å løse tvisten. BKN er et partssammensatt utvalg.
Styret anbefalte for årsmøtet at styret jobber videre med alternativ i), ii) og iv).
Styret tar stilling til om Telenor skal klages inn for Forbrukertilsynet (alternativ v) på et seinere tidspunkt.
Styrets forslag til vedtak:
“Styret får fullmakt av årsmøtet til å sluttforhandle avtale med Telia, og ta endelig stilling til om SMMA skal heve gjeldende avtale med Telenor.”
Forslaget til vedtak betyr at styret kan vurdere om foreningen skal godta et eventuelt tilbud om kompensasjon fra Telenor.
Med grunnlag i advokatnotatet til advokat Syrdal er styret innstilt på å stå løpet og ikke la seg presse av Telenor til å akseptere urimelig vilkår.
Det kom benkeforslag fra et medlem om at ikke styret, men et nytt ekstraordinært årsmøte skal avgjøre hvilket av de to hovedalternativene foreningen skal gå inn for. Dette forslaget falt ettersom det bare fikk 2 stemmer.
Det ble deretter stemt over ovennevnte forslag fra styret. Forslaget ble vedtatt med 106 avgitte stemmer.
************
Protokollen er skrevet av styreleder Jan Petter Horn.
Kristiansand 12.09.2024
___________________________________
Thor Hardeland
___________________________________
Audun Skare
NB: Medlemmer som ønsker det, kan få tilsendt et mer utfyllende referat ved å henvende seg til daglig leder i SMMA via e-post. Dette referatet er kun ment for medlemmer av SMMA og skal ikke deles med andre.